企业赋能,从现在开始
让交流产生更多价值
地产行业服务体系智能化解决方案
智能营销 精准洞察
以AI外呼进行线索筛选,对客户做到全生命周期管理,刻画精准用户画像,捕捉销售信息
智能响应 畅通渠道
整合企业内部咨询路径,对员工各项诉求做到第一时间收集、第一时间反馈、第一时间调查,提升整体员工的满意度和归属感
智能服务 无微不至
全渠道对接客户服务环节,智能化业务流程操作简单快捷,让物业管家由被动提供服务变成主动探明需求,提升业主好感度
锋之云科技可以协助地产企业客户打造全营销体系的智能化升级,包含新楼盘项目的市场营销阶段、已售楼盘的物业管理服务、对内部门员工咨询答疑等,助力客户和员工体验的全面提升
行业痛点
地产行业解决方案
服务效率低
行业竞争激烈,线索需要及时跟进锁定,人工覆盖速度有限管理难
管理不到位
成熟员工不愿意浪费大量时间在筛选意向客户上,销售圈打不开,主观意愿差
人力成本高
企业员工咨询的问题重复度高,也不能及时反馈,缺乏统一的员工服务部门
员工满意度低
行业竞争激烈,高额的广告投放,有得到有效营销,线索流失
为地产客户打造智慧型企业服务工具
新项目推介
新项目开盘前对渠道线索进行分次批量外呼,筛选意向客户,分配对应置业顾问达成交易。
根据客户反馈,AI任务组累积销售数量占总销售39.8%。
沉睡客户召回
海量筛选沉默客户,进行深层需求探查,根据筛选结果匹配对应置业顾问做好客情维护。
根据客户后端统计,累计获客成本同比下降9倍。
活动邀约
根据不同活动主题对合适客户进行邀约,针对未成交类型客户集中进行私域导流动作,形成品牌文化软实力。
根据客户后端统计,整体推进效率同比提高53%。
内部服务
针对企业跨区域、人员分散等特性推出员工自助咨询服务,对员工反馈问题做到响应时间短、反馈及时和处理迅速等,提升员工企业归属感和满意度。
43%
整体接通率提升
52%
活动邀请成功率提升
72%
最终成交量稳定