工信部公开征求《号码保护服务业务技术要求》等标准报批意见。
据标准文件，随着快递、外卖、网约车、直播电商等平台经济的快速发展，用户个人信息保护需求日益增强。为减少用户真实手机号码在服务过程中泄露的风险，号码保护服务应运而生。《号码保护服务业务技术要求》旨在为号码保护服务业务提供统一的技术规范，引导其健康有序发展。
一、业务定义
用700号段中间号代替用户真实手机号，实现“双向隐藏号码”的通信模式（如AXYB、AXB、GXB等），互联网平台企业为其用户分配临时号码（“中间号”，使用700号码）代替真实手机号码，通过公用电信网实现通信，以降低号码泄露风险。用于快递、外卖、网约车等场景。核心模式包括：
AXB模式：A通过X联系B，B显示Y；B通过Y联系A，A显示X。
AXYB模式：A通过X联系B，B显示Y；B通过Y联系A，A显示X（X≠Y）。
GXB/GXYB模式：支持号码组（G）与单个用户（B）之间的保护通信。
二、系统角色
业务使用方 应用平台提供方 基础平台提供方 管理平台 核验平台
三、关键流程
绑定：平台为用户订单分配700号码并建立“真实号↔中间号”映射。
呼叫：主叫拨700号 → 基础平台查绑定 → 变换号码 → 接通被叫，双方看到700号。
话单/录音：全程留痕，平台每日批量上报工信部。
解绑：订单结束或到期，绑定关系删除，700号回收。
四、号码规则
总位长15位：700 + 运营商标识(1) + 平台标识(7) + 用户序号(4)。
管理位长11位：前11位由工信部核配给平台，后4位平台自用。
五、安全与合规
禁止行为：转租号码、境外号码接入、无真实订单绑定、骚扰/诈骗电话。
数据留存：绑定关系、话单、录音≥6个月；日志、标识≥2年。
加密传输：接口全程HTTPS+签名；录音采用SM4分段加密。
实时核验：每次呼叫必先通过工业互联网标识解析系统验证订单真伪，未通过立即拦截。
六、关键技术要求
号码资源管理：700号码池分配、使用统计、回收机制。
绑定关系管理：支持建立、修改、删除绑定，保存至少6个月历史记录。
话单与媒体管理：通话话单（起始、振铃、摘机、结束）与媒体文件（录音、视频）的生成、推送、保存与查询。
标识核验：每通呼叫需通过工业互联网标识核验方可接续。
安全与加密：支持SM4加密算法，数据传输与存储需加密
七、接口速览
A B C/D R
“700中间号”是快递外卖等平台订单的“一次性隐私外套”，工信部通过“绑定-呼叫-核验-上报”全链条技术标准，确保通信真实、可溯源、防骚扰、反诈骗。
